《亚马逊逆向工作法》

这本书有2个部分对我的启发尤其大。第一个是,亚马逊开会不用PPT,二是用word。第二个,逆向工作法。

PPT VS WORD六页纸备忘录

为什么不用PPT呢?因为重要的不是展示,而是内容和想法。PPT更多的是解决展示的问题,但是对于内容和想法,PPT这种展现形式,其实很低效。对比而言,文字,是更能传递内容和想法的工具。

因此,亚马逊开始弃用PPT,开会讨论的内容,都用“六页纸备忘录”来呈现,会议前20min,参会的人都会去看这个备忘录,然后看完之后,会议进入讨论的环节。

自己所在单位,每周都得开周会,但是心里清楚,PPT这种会议,很容易成为念PPT的会议,会议之后,发现除了个别突出的问题,好像也没有得到什么有用的信息,2个小时的会议,感觉效率过低。

即便是对于演讲能力很强的人,在我参与的会议之中,其实也不能很高效的获取我想要的信息,虽然演讲者做了很多准备,但是,PPT演讲只会突出重点,对于深度的思考,很难通过几张幻灯片的展示,即便展示,简单的介绍也很难传递给观众。

长期以内,我都不知道问题出在了哪里?一段时间还因为自己的PPT展示能力感到沮丧,直到我看了这本书。才恍然大悟,要把更多的时间花在内容和想法上,而不是展示形式,如果你在展示形式花了大量的时间,那么展示形式本身可能就有问题,至少它不是一个很有效率的工具。

对此,非常建议大家都去看看。然后把这个方法应用到工作中。

逆向工作:从最佳客户体验出发

我最近参与了公司的新品发布项目,对项目中出现的一些问题比较困惑。比如FAQ是在活动上线之后的一周,才沟通出台;产品设计为什么有那么多老用户表示吐槽;项目进展的过程中为什么有那么多救火的时刻?

后来我看了这本书中关于新项目发布的“逆向工作法”,才知道为什么会出现上面的一些问题。

这部分之前有单独写过一篇,大家有兴趣可以去看看。这里就不谈太多。

所以,最后,非常建议大家去买这本书看看。

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